Du som vill möta kunder i telefon

Vi söker ett flertal flexibla handläggare för tidsbegränsad anställning

Vår inriktning är en jämn könsfördelning och därför ser vi gärna manliga sökande.

Att arbeta med telefon och e-post som verktyg för att få någon delgiven innebär att man säkerställer att mottagaren får ta del av de dokument eller delgivningshandlingar som kommer från någon eller några av Kronofogdens verksamhetsområden. Något som är helt avgörande för mottagarens möjligheter att tillvarata sin rätt.

Dina arbetsuppgifter kommer därför i huvudsak att bestå av att kontakta kunderna och få dem delgivna. Arbetet innebär mycket kundkontakt via telefon och vi ser därför att du har lätt för att kommunicera.

Du trivs med den direkta kundkontakten, är snabb och flexibel i ditt arbetssätt. I det dagliga arbetet behöver du vara lösningsorienterad, se nya kontaktvägar till kund och att ha en förmåga att arbeta i ett högt tempo.

Att utveckla våra arbetssätt är viktigt för att effektivisera för våra kunder. Det är därför viktigt att du som medarbetare bidrar i arbetet.

Vi söker dig som har

  • grundläggande behörighet till högskola och universitet
  • uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
  • goda kunskaper i engelska

Du har personliga egenskaper som innebär att du är nyfiken och stabil. Du agerar flexibelt och är förtroendeingivande och pedagogisk i samtalen med kund. Du gillar att samarbeta med andra.

Det är meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av ett serviceyrke där du på ett pedagogiskt sätt via telefon och andra kanaler har besvarat olika typer av frågor av varierande svårighetsgrad. Det är även meriterande om du har kunskaper i andra språk.

Information om oss och jobbet

Utifrån rådande samhällssituation arbetar vi i stor utsträckning hemifrån, vilket kan variera över tid. Det innebär att du måste kunna arbeta hemma och på kontoret. Då verksamhetens behov kan förändras kan viss typ av variation i arbetsuppgifterna förekomma. För att ge bästa förutsättningar för kundmötet vid delgivning kan det förekomma arbetstider på kvällar och helger.

Sektionen är virtuell och har sin arbetsledning i Visby. Du kan dock ha din placering på någon av de orter där betalningsföreläggande har sin verksamhet, vilket för närvarande är Gävle, Luleå, Uddevalla, Visby och Östersund.

Anställningen är tidsbegränsad till 31 december 2021.

Tester kan komma att användas i rekryteringsprocessen.

Vill du veta mer om rollen som rollen handläggare på betalningsföreläggande, kontakta Louise Stuxgren på louise.stuxgren@kronofogden.se eller telefon 010-5790364.

Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår webbplats. Ett jobb som räknas – för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft. Omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.

Anställningsform Tidsbegränsad anställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 18 januari 2021, 3 mars 2021 eller enligt överenskommelse.
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 10
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Gotland
Län Gotlands län
Land Sverige
Referensnummer 2020/410
Kontakt
  • Louise Stuxgren, sektionschef, 010-579 03 64
  • Huda Rafid Alobaidi, 010-574 91 57
Facklig företrädare
  • Rozita Lundgren, ST, 010579 72 88
  • Marie Kvist, Saco, 010-572 27 02
Publicerat 2020-11-11
Sista ansökningsdag 2020-11-25

Tillbaka till lediga jobb